• 第一次來店:每個階段可以怎麼溝通

    預約成立後,仍可能有當天才發現的需求。這份導讀幫助你把問題放在合適的時點提出;各服務的操作順序不同,實際內容以本次確認為準,不是所有項目都套用同一套療程。

    到店先核對,而不是急著開始

    確認預約姓名、項目與可停留時間。若原先說明的狀態有變,或今天有最晚離店時間,請再次告知。帶著參考作品來店時,也可以指出喜歡的顏色、風格或細節,不只交出一張照片等待完全相同的結果。

    開始前,把不清楚的地方問完

    可詢問:「今天會做哪些內容?完整安排要多久?這個項目是否另外計費?」若需要調整操作範圍或加項,先確認內容和金額再決定。過敏、不適或近期相關操作,請參照服務前告知準備表私下說明。

    過程中,不需要勉強配合感受

    希望減少談話、調整力道,或對香氣、室溫有偏好,都可以具體提出。若感到不舒服,請立即告知服務人員;「我想先停一下,說明現在的感受」也是清楚的溝通方式,不必等流程結束。

    離店前,確認自己能記住的提醒

    可問清楚本次完成項目、後續照顧方式,以及有疑問時應從哪個管道聯絡。沒聽懂的部分直接再問,不必因為不好意思而自行猜測。想整理心得,請看服務回饋方式。

    回到愛美女王服務理念,或先用預約諮詢確認尚未安排的項目。