膚況不穩時，做臉前先確認哪些事

最近用保養品的感受和平常不同，或不知道該不該安排做臉時，可以先整理紀錄再諮詢。不要因為看到「舒敏」或「修復」名稱，就先認定一定適合目前狀態。課程內容請見敏弱舒緩做臉。

把「最近不太穩」拆成四項資訊

• 何時開始：大約哪一天出現，持續、反覆，還是只在特定時候感覺到？
• 哪些位置：兩頰、嘴周或其他部位，左右是否相同？
• 怎麼形容：看見的外觀和自己的感受分開記，例如「看起來紅」「洗後覺得緊」。
• 近期改變：新增的產品、使用頻率、其他美容操作或正在接受的醫療照護。

不確定原因就寫「不確定」。時間先後可幫助溝通，但不能單憑某項產品較早使用，就認定它是原因；美容諮詢不取代醫療診斷。

問課程時，把「能否略過」也列入問題

可以逐項詢問：這次預計使用哪些產品？是否安排去角質、粉刺整理或按摩？若當天感受不同，哪些項目需要重新討論？需要暫緩時，如何依已告知的預約規範處理？先了解可調整的範圍，不必為了做滿項目而勉強接受。

預約訊息範本

「我想先確認是否適合諮詢。從＿＿開始，＿＿部位出現＿＿感受，近期使用或接受過＿＿。目前正在接受／沒有接受＿＿照護，想了解是否需要先暫緩美容安排。」只提供與本次相關的資訊即可，無需在一般訊息中傳送完整病歷。

帶照片就能確認是否適合嗎？

照片可協助說明外觀，不能代替當下感受與專業評估，也不能據此保證能施作。若已在接受治療，先依醫療人員的指示；不要自行停藥或改變照護方式配合課程。預約當天若與諮詢時不同，開始前再更新一次紀錄。

下一步先選資訊，不急著選課程

以乾燥與妝感為主要困擾，可了解保濕做臉服務；想先認識整體安排，可閱讀肌膚管理服務。從預約諮詢確認方向，是否安排服務仍以當次評估為準，不承諾固定次數或修復結果。